카카오톡 대화 백업 복원 방법

 

대화 내용만 무료 백업

 

무료 백업 방법

 

① '카카오톡> 더 보기(…)> 설정(⚙️)> 채팅' 진입 후 '대화 백업'을 선택

 

② 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정

 

③ 백업 과정이 진행되는 동안 카카오톡 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 대기

 

④ 백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 가능한 기간이 있으므로 주의

 

 

무료 백업 후 복원 방법

 

① 카카오톡 설치 후 기존 사용하던 카카오계정에 로그인하고 전화번호 인증

 

② 대화를 백업한 이력이 있는 경우 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타남

 

③ 백업 일시와 OS를 확인하고 '복원하기' 버튼을 선택

 

④ 백업 시 설정한 비밀번호를 입력

 

⑤ 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행되며 복원 진행 중 카카오톡 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 대기

 

⑥ 복원이 완료되면 '카카오톡 시작하기' 버튼을 선택하여 서비스를 이용할 수 있음

 

 

무료 백업 시 주의사항

 

• 대화는 텍스트만 백업할 수 있으며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외

- 사진/ 동영상과 같은 멀티미디어 및 첨부 파일

- 4,000자 이상의 장문 메시지

- 비밀채팅

- 오픈채팅

 

• 대화 복원 기한은 14일이며 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가

 

• 앱 재설치 시 반드시 기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인

 

• 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없음

 

• 백업용 비밀번호를 분실한 경우 찾기가 불가

 

• 카카오톡 대화 보유량에 따라 시간이 다소 소요될 수 있음

 

• 3G/ LTE/ 5G 네트워크상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있음

 

• 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의

 

 

 

 

톡서랍 플러스를 통해 대화 내용과 미디어 모두 백업

 

톡서랍 플러스를 통한 백업 방법

 

① 톡서랍 플러스 구독 후 '카카오톡> 더 보기(…)> 톡서랍'에 진입하여 '톡서랍 시작하기'를 선택

 

② My 비밀번호를 입력

 

③ '과거 데이터 보관하기'를 선택한 후 연락처와 미디어를 모두 선택

※ 시작하기 이후에 과거 데이터 백업을 진행하지 않았다면 '카카오톡> 더 보기(…)> 톡서랍> 메뉴(≡)> 설정(⚙️)> 과거 데이터 보관하기'를 통해 진행할 수 있음

 

 

톡서랍 플러스로 백업 후 복원 방법

 

① 카카오톡 설치 후 기존 사용하던 카카오계정에 로그인하고 전화번호 인증

 

② 대화를 백업한 이력이 있는 경우 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타남

 

③ My 비밀번호를 입력

 

④ My 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행

※ 앱 설치 후 로그인 과정에서 대화 복원을 하지 않고 완료한 경우 '카카오톡> 더 보기(…)> 톡서랍> 메뉴(≡)> 설정(⚙️)> 대화내용 복원'을 통해 복원을 시도할 수 있음

 

 

톡서랍 플러스 백업 시 주의사항

 

• '톡서랍 시작하기'만 진행한 경우 시작하기 시점으로부터의 데이터만 백업되며 시작하기 이전 대화는 백업되지 않음음

 

• '과거 데이터 보관하기'를 진행하지 않을 경우 톡서랍 플러스 구독 이전의 대화는 복원할 수 없음

 

• 톡서랍 플러스 구독 이전 '이 기기에서 삭제'한 말풍선은 복원되지 않음

 

• 오픈채팅과 비밀채팅은 백업 대상에 포함되지 않음

 

• 대화 보유량에 따라 백업 시간이 소요될 수 있음

 

• 3G/ LTE/ 5G 네트워크상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있음

 

 

출처: 카카오