티스토리 뷰

생활정보

쿠팡 반품 비용

도쿄히비도쿄히비 2024. 11. 24. 15:47

쿠팡 반품비

☑️ 귀책사유에 따라 반품 비용의 부담 주체가 다름

☑️ 상품 불량 · 파손 · 오배송 등 판매자의 귀책인 경우에는 고객에게 교환/반품 비용이 발생하지 않으나, 구매자의 단순 변심인 경우에는 고객에게 반품 비용이 부담될 수 있음

구매자 단순 변심의 경우

로켓배송 상품

☑️ 와우 멤버십 회원 : 무료

☑️ 와우 멤버십 비회원

ㆍ총 주문금액 - 반품 상품금액 = 19,800원 미만인 경우 반품비 5,000원 차감 후 환불

ㆍ총 주문금액 - 반품 상품금액 = 19,800원 이상인 경우 반품비 2,500원 차감 후 환불

로켓직구 상품

☑️ 와우 멤버십 회원 : 5,000원 (미국 직구 2,600원)

☑️ 와우 멤버십 비회원

ㆍ총 주문금액 - 반품 상품금액 = 29,800원 미만인 경우 반품비 5,000원 차감 후 환불 (미국 직구 2,600원)

ㆍ총 주문금액 - 반품 상품금액 = 29,800원 이상인 경우 반품비 2,500원 차감 후 환불 (미국 직구 2,500원)

☑️ 단, TV 및 일부 전자기기와 같은 특정 제품(다이슨, 로봇청소기 등)은 2,600원/5,000원 보다 높은 교환/반품비가 적용될 수 있음

판매자 배송 상품

☑️ 배송 지시 이후 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 차감 후 환불

☑️ 반품비는 판매자 및 상품에 따라 상이하며 상황에 따라 별도 입금이 요청될 수 있음

☑️ 도서산간 지역, 설치 상품, 업체에서 직접 배송하는 상품의 경우 반품비가 추가될 수 있음

반품 비용 확인 방법

반품 접수 이전 반품 비용 확인 방법

☑️ 마이쿠팡에서 반품 신청 시 마지막 단계에서 반품 비용 확인 가능

☑️ 상품 상세페이지 → 배송/교환/반품/판매자 안내에서 확인 가능

반품 접수 이후 반품 비용 확인 방법

☑️ 마이쿠팡 → 취소·반품·교환목록→ 상품선택 → ‘반품상세보기’ 클릭

⭐ 같이 읽으면 좋은 쿠팡 관련 글 ⭐

쿠팡 교환 및 반품방법

쿠팡 앱 다운로드 바로가기 쿠팡 교환 및 반품 • 교환 및 반품은 사용하지 않은 상품에 한하여 가능• 마이쿠팡을 통해 직접 쉽고 빠르게 교환/반품을 신청 가능• 상품을 회수한 후 검수 단

bonboncherrybonbonbon.tistory.com

쿠팡 이벤트, 할인쿠폰 받기

쿠팡 쿠폰 바로가기 ⭐ 쿠팡앱 설치 다운로드 방법 쿠팡앱 설치 다운로드 방법쿠팡 바로가기 쿠팡 앱의 주요 기능 ☑️ 로켓배송- 오늘밤 12시 전 주문하면 내일 도착! 토요일 일요일에도,

def.tokyohibi.com

쿠팡 와우 멤버십 자동 결제 될 때 해지 방법

쿠팡에서 주문한 물건이 없는데 자동 결제 되는 금액이 있으시다면[마이쿠팡 → 와우 멤버십]에서 가입 여부를 확인해 보세요.쿠팡 와우 멤버십에 가입한 경우 매월 정기 월회비가 자동으로 결