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목차
무통장 입금 환불
☑️ 환불은 주문 취소가 완전히 처리된 ‘취소완료’ 단계 이후에 진행
☑️ 무통장입금(가상계좌)을 한 후 주문을 취소하면 등록된 환불계좌를 통해 평일 기준 2~3일 이내에 현금으로 환불
☑️ 원활한 환불 진행을 위해 본인의 환불계좌를 등록필요
환불계좌가 등록되어 있지 않은 경우 (유효하지 않은 계좌 포함)
☑️ 쿠페이 회원인 경우
쿠페이 머니로 환불
☑️ 쿠페이 회원이 아닌 경우
① 회원 본인 명의로 환불 계좌 등록이 필요, 이후 해당 계좌에 현금으로 환불
② (환불 요청 후) 환불계좌를 등록하지 않고 쿠페이 회원 가입 시에는 쿠페이 머니로 환불
환불계좌 등록/변경하기
마이쿠팡 → 취소/반품/교환/환불내역 → 무통장환불 → [입력하기] 또는 [계좌변경]
무통장입금 환불 진행 상태 안내
☑️ 환불대기
환불이 필요한 상태로 본인의 환불계좌를 등록 및 변경
☑️ 환불진행중
환불계좌가 등록된 상태로 평일 기준 2~3일 이내에 환불 금액이 입금
☑️ 환불완료
등록된 환불계좌로 입금 처리가 완료된 상태
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